“我儿子在江苏打工，意外摔倒导致脑出血，住进了ICU，巨额医药费，他爸爸昨天赶过去了，我要在家里照顾两个孙子。”5月6日，荆州市弥市镇工农村村民代表蔡永超在走访群众时，龚大妈对他哭诉道。
听闻此消息，蔡永超立即返回村委会，将相关情况反馈给村“两委”干部，询问能否对这个家庭予以救助。工农村党组织书记迅速与弥市镇民政办联系，请求开展“先行救助”，经过调查核实，弥市镇民政办在第二天便将3200元救助金打到了住院村民卡上。
村民代表为困难群众送上生活物资
据悉，自开展基层治理创新实验区建设工作以来，弥市镇坚持以民为本，不断完善基层群众自治体制机制，在全镇24个村（居）建立村委员会-村民小组长（网格长）-联户长（村民代表）的组织体系，健全村（居）民代表联户制度，广泛开展进组入户大走访、大恳谈、大服务活动，及时有效协调群众身边问题和困难，做到矛盾不上交、服务不缺位，切实推动民情民事即知快办、迅速解决。目前，全镇共有687名村民代表，联系服务20239户群众，通过开展村民代表走访活动，帮助群众解决生产生活困难58件。
村民代表开展入户走访
弥市镇相关负责人表示，下一步，该镇将不断健全村（居）民代表联系服务群众工作机制，加强村民代表联系服务群众的工作培训，搭建好村民代表联系服务群众这座“连心桥”，确保不走过场、不走形式地为群众提供高质量服务。通过进一步完善“发现、反映、解决、反馈”闭环机制，着力激发村民自治工作活力、提升基层治理水平。（来源：荆州市荆州区弥市镇 通讯员何慧玲）
